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关于广州搬家公司的服务标准与原则
浏览: 发布日期:2020/5/30 13:50:12
  1. 管理正规,服务章程严明      要知道一家正规的搬家公司,都是有营业执照和其它相关证件的。如果你找的搬家公司内部没有发现这些条件,那么表明这家公司是非法营业的。一个好的搬家公司服务章程严明也体现了它们对待客户的态度!


  2. 业绩和声誉较好      搬家公司的业绩和声誉也是非常重要的,这表明该公司值得客户选择去信任。如果该公司在互联网上或者生活中有很多不好评价,那么就要注意。千万不可盲目聘请!


  3. 服务好      服务项目较齐全,价格合理,服务诚恳,热情,周到。


           搬家公司的服务原则是什么?

(一)搬家公司的六大原则    

  • 员工的行为要规范守礼;


  • 道德情操高尚,团结和睦,互帮互助;


  • 服饰应整洁大方,不得邋里邋遢,举止文明要有礼貌;


  • 即应准时准点,轻装轻卸,物置到位,价格公道;


  • 待人应和蔼真诚,确保优质服务;


  • 遵守公司的规章制度,搞好环境卫生。


(二)搬家公司的四不原则

  • 不接受招待的原则(不接受客户的招待);


  • 不吸客烟(屋主给你烟时,应予以拒绝);


  • 不索小费(不能向屋主收取任何费用);


  • 不损坏物品(不能损坏客人的物品)。

 

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